住宅用户同址安装两部以上电话，从第二部起不再收取初装费。中国电信对此有具体规定。
住宅用户同址安装两部以上电话，从第二部起不再收取初装费是指住宅电话用户以同名、同户、同宅、同址新安装的电话。
住宅用户安装两部以上电话（含第二部电话）自装机之日起，18个月内不得单独改名、过户或移机，如要移机须将第一部电话以同名、同户、同时移往同一住宅内；第二部以上电话（含第二部电话）安装满18个月后按普通电话业务规定办理相关业务。
住宅用户安装的第二部以上电话（含第二部电话）之前安装的电话，自安装第二部以上电话之日起未满18个月不得单独改名、过户或移机；超过18个月后若要单独拆机，则在规定期限内按现行初装费标准的比例退还部分初装费；超过初装费退还期限的不退初装费。
住宅用户安装第二部以上电话（含第二部电话）的其中任何一部电话欠费，经催缴后在规定时限内仍不交费的，对其用户安装的全部电话按业务规定程序做停机业务处理；用户交纳欠费后，将对用户全部停机电话在规定时限内恢复其通话功能。
在目前机线资源紧张的地段，中国电信总局要求各局优先保证住宅用户安装第一部电话和移机用户的需求。
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